问：成为无忧服务站会员能享受哪些服务？
    答：无忧服务站是计算机等级考试考生学习交流的好地方，这里您可以与其他朋友交流，学习知识，下载资源，畅谈感受。成为无忧服务站会员可享受的服务有：
        A、最新考试信息。
        B、应试技巧。
        C、在线学习（选课学习、例题分析、教案、课件等）。
        D、在线练习、在线测验、在线考试。
        E、在线提问。
        F、在线购物。
        G、本站后续推出的其他优惠或免费服务，如参加抽奖活动等。 

    问：只要在论坛多回帖就有机会成为无忧服务站的银牌会员吗？
    答：是的。无忧服务站采用点值消费办法，点值获取的途径之一就是注册成为无忧服务站论坛用户赚取专家分，专家分可兑换为点值，拥有了点值您就成为本站的银牌会员了。

    问：如何通过无忧服务站的论坛获得专家分？
    答：您成为论坛会员后，通过论坛回贴解答大家的疑难问题，就有机会获取专家分。

    问：既然通过论坛回答问题就可以获取点值，那为什么还要购买网校学习卡呢？
    答：通过论坛获得的点值只能用于选课、在线学习，网校学习卡可为您提供更多更完善的服务，比如在线购物等。

    问：如何购买网校学习卡？
    答：可与当地经销商联系，或者直接联系我公司购买。

    问：无忧服务网的VIP会员与普通会员的区别是什么？
    答：无忧服务站收费会员可享受无忧服务站提供的多种增值服务，而无忧服务站免费会员只能使用免费的功能。

    问：怎样申请加入无忧服务网的VIP会员？
    答：申请加入无忧服务网的收费会员首先必须申请加入无忧服务网的普通会员，然后根据需要完成如下操作，即可成为无忧服务网的VIP会员，并可以享受相应的服务。
        （1）使用现金在指定的购买点购买网校学习卡，然后上无忧服务网，并把所买网校学习卡的金额充值到你的会员帐号中，系统将把您购买的网校学习卡金额转为无忧服务网的内部流通货币——点值。
        （2）通过其他途径获得积分（详见“会员积分管理办法”）或通过获赠学习卡而成为VIP会员。

    问：忘记密码怎么办？如何修改密码？
    答：当您忘记密码时：
    （1）您可点击首页的“忘记密码”连接进入取得页面，再填写您注册时必填的“密码保护问题”和“密码保护回答”点击提交，系统核对正确后会将密码发送到此用户名登记的电子邮箱中；
    （2）如果您忘记了“密码保护问题”和“密码保护回答”，那您可将用户名和真实姓名等信息发到无忧服务网的客户服务邮箱里，客户服务人员会将密码发送到此用户名登记的电子邮箱中。

    问：在学习单科课程时能否在网上提出自己不会的问题？
    答：能，在无忧服务网网校的学习单科课程中，我们还作了为该科目独用的一个提问空间，在这里面的提问将得到及时的回复，不过要使用这个功能必是金牌会员。